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1、客户背景

知名外资食品企业，员工300人，占地20多公顷，年销售额超60亿元。

2、服务项目

保安，保洁，维修维护，绿化装饰，工程施工，会议活动策划，食堂管理

3、服务品质

1）项目化管理，配置驻项目经理，对接精准，沟通及时，服务更具时效性。

2）专业服务团队+专项技术团队支持。

3）第三方物业监理，监督管控，确保物业服务品质。

       21年 1月29日，明洁物业，邀请第三方，物业服务质量监理，进入“好丽友项目”，对整个项目运营，项目配置，服务质量，成本控制，客户满意度等，进行现场诊断，培训，整改。

       从此也看出明洁物业对服务质量，服务品质的重视程度，也是希望通过第三方监理，“科学 专业 公正 严谨、客观”的方式，发现自身的不足，改善，提升，为客户提高更好品质的物业服务，体验到明洁物业的服务之美。

以本土化经验与国际化视野的相交，致力于发展全业态管理的物业。

专业化服务团队，由经明洁系统培训，并考核优秀组员构成。结合行业先进设备及智能装备，给客户提供顶级品质服务体验。

真正以用户为中心的理念，为客户提供一站式服务。由项目经理入驻管理，对接管理者，提高效率，后勤专家后援团队，专业支持，真正做到一站式服务模式。

      公司具有严密的管理制度，拥有一支政治合格、纪律严明、训练有素、忠于职守的专业化的保安队伍。公司为每一位客户量身定做一整套安全防范计划，并坚持按照计划严格执行。向机关，厂区，院校，金融，酒店等单位提供门卫、守护、巡逻、技术防范、保镖特卫、重要物资押运等安全防范服务，赢得了社会各界客户的广泛赞誉。

具体服务项目：

1、保安人力护卫

　　人防服务是指保安服务公司根据保安服务合同对客户单位派出保安员，依照国家法律和客户单位规章制度，对进出客户单位指定地点的人员、车辆和物资进行安全管理，以维护客户单位治安秩序，保障人身和财产安全的一种保安业务活动。

　　包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻服务。是保安服务公司最基本的业务内容。我司将根据工厂、酒店、物业小区、商场、超市及机关事业单位的不同特点，制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案，派出专业保安人员提供护卫服务。

　　2、临时勤务保安服务

　　为大型活动、发布会、体育赛事、演唱会、歌友会、各类文艺演出、商业峰会、企业论坛、新闻发布会、贸易洽谈会等提供人防、技防相结合的安全防范解决方案并负责实施。

　　3、保镖特卫服务

　　辽宁顶捷保镖特卫队：专业的安全管理团队，一支由特种兵，武术学院组建的特卫队员，经过严格的军事化,专业化培训上岗。为大型活动、展览、文艺演出、体育赛事、企业、商界高层及名人要人提供全球化高级安保服务，提供全程化安全护卫方案，保障企业家、名人，影视明星，家庭，企业，团队的人身和财产安全。

　　4、安全技术防范

　　辽宁顶捷保安服务公司下属技防部是以技防事业为主的部门，我们拥有一支技术精湛的服务队伍和雄厚的技术力量，为您提供及时的技术安全服务并满足您个性化的需求。公司具有一批科学管理、先进技术的专业人才。为机关、学校、企事业单位、物业小区、娱乐会所和私人住宅设计，安装了上百项技防工程和技防设施。

　　5、安全咨询服务

　　公司为企事业单位、机关团体、社会特定组织或个人提供有关保安或安全方面的问题解答、安全防范措施、安全制度规定，以及安防工程、家庭报警系统的安装、调试、使用等业务咨询活动。

保洁服务优势
　　专业的团队管理，丰富的实践经验，星级的礼仪规范，标准的服务程序，严格的质量标准，量身定制作业方案，满足客户需求。时刻体现高素质，高效率，高质量，高标准的服务精神，为客户提供顶级的保洁服务。

保洁服务品质保障
　　1、正确的经营管理策略。树立良好的品牌形象，以积极的心态参与市场竞争，与客户建立长期的战略联盟关系，追求经济回报与企业战略发展计划相协调；采用科学的管理模式，遵循客户的要求，履行服务的承诺，现场管理效果与预期管理目标相一致。
　　2、制定有针对性的管理服务方案和计划。主要包括：结构设置和人员编制、服务内容和服务标准、工作流程和规章制度等部分。周密细致的服务方案是保障各项工作顺利完成的基础；工作流程是保证服务内容能够准确实施的保证性手段；规章制度是实施项目科学化管理的依据。

　　进场前：
　　（1）组建项目团队
　　（2）修订、完善工作制度、流程
　　（3）员工培训
　　（4）设备和工具配置

　　进场后：
　　（1）全面了解项目，建立与客户沟通、协调渠道
　　（2）组织材料、设备进场
　　（3）拟定计划、进行责任细分
　　（4）工作体系运行及调整

　　3、精确的成本测算和成本控制。根据项目实际情况精确的测算费用，从工作周期的不同阶段进行成本控制，按照项目预算精确把控。通过严格的成本控制与管理，提高人员、物料、机器等的利用效率，发挥出最大价值，在兼顾长期项目运营质量的同时，将企业和客户的利益最大化。

      专业从事食堂管理、员工餐饮一体化后勤服务等综合性餐饮管理。根据客户需求，定制最佳的餐饮方案，为企业提供完善的餐饮管理服务。

      公司以专业、先进的物流基础设施和大规模的统一采购、源头采购，形成品种、价格、数量、质量上的突出优势。公司凭借丰富的管理经验，先进的技术理念，规范标准的管理，诚信精细的服务，赢得了市场地位和品牌信誉。

食堂承包优势

　　1、全体员工工作严格有效。合法渠道的原料、严格管理的程序、热情致微的服务，获取合理的服务管理利润。

　　2、高质量的菜品：更多选择，更好滋味，更卫生，更健康。

　　3、服务人员：管理严格，技术过硬，沟通顺畅, 系统化培训。

　　我们的目标：打造营养、健康、绿色、环保、高端的餐饮服务领域，共同建立值得信赖的合作伙伴关系!食堂质量保证。

　　餐饮原料采购质量管理与控制体系：能有效控制原材料采购的新鲜度，扼制三无原料进入食堂，更好的把控食品质量安全。

食品加工、制作过程质量控制体系

　　1、严格执行先进先出。

　　2、严格执行生熟分开。

　　3、严格执行蔬菜浸泡。

　　4、严格执行餐具消毒。

　　5、严格执行食品留样。

卫生安全保障系统

　　加强员工关于卫生程序和异物控制指南培训。

　　卫生专员每周进行卫生检查。

　　厨师长加强监督检查。

　　严格遵守食品安全卫生法的各项规章制度和操作流程。

　　卫生部门每年两次针对管理层进行卫生培训。

       会议服务是物业管理企业在服务项目上的延伸，是展示综合管理能力的窗口。随着物业管理企业的服务领域和内涵不断扩大，会议服务成为内在的一种需求。

      公司专业组织、策划、接待各类型客户的工作年会、研讨会、经销商会、产品推广会、新闻发布会、学术交流会、招商会、培训会等，为客户提供全方位的会议服务。

        私人护卫：如明星、领导、家庭、个人 等受到一定程度的恐吓威胁从而导致严重影 响出行、工作、生活等情况，卓美卫士提供 24小时VIP特卫，全方位为您保驾护航。 主要为商界高层、文艺界、体育界以及 其他社会知名人士提供全球化高级安保服务， 提供全程化安全护卫方案。

　　内容包括：

　　*为客户安排策划出行路线；

　　*酒店机票、专车的预定；

　　*出差地点以及商务谈判的安全系数评估；

　　*商业秘密等相关信息资料的保护；

　　*重要物品的保护；

　　*出游地的景点选择；

　　*突发事件的应急处理等，必要时可兼秘书、 司机、翻译。

      公司具备专业维修团队，支持后勤公共区域设备设施的维修，包括办公室，卫生间，浴室，食堂厨房等等，快速高效，定期保养维护，放防御未然，帮用户想在前头。

明洁物业管理有限公司（简称：明洁物业）

明洁物业，以本土化经验与国际化视野的相交，致力于发展全业态管理的物业。从2014年成立以来，明洁物业通过了ISO9001：2015质量管理体系、ISO14001：2015环境管理体系、2007职业健康安全管理等体系，通过实践，建立了自有特色的服务标准体系，通过物业项目前期咨询、物业项目交付后评估分析等管理内容，逐步成长为优质综合服务型物业管理企业。创立至今在管面积超过1.17亿平方米，。有内外资制造工业园区后勤委托服务，外资商场，星级酒店，政府机关、医院银行，大型农贸市场，家政服务及演艺商务活动策划，接待护卫等服务类型。

立足于明洁物业长远发展战略，明洁物业将围绕“企业后勤委托管理、公共服务、增值专项服务”等领域，以“物业+互联网”的创新实践，以“科技+人文”的多元综合服务，全方位践行参与、信任、共生的核心价值观，致力成为行业优质综合服务力量。

专注于后勤全托精细化管理，提供一站式服务的物业管理公司

后勤托管是针对企业行政后勤部分进行统包，对其管理以及维护的一个项目称呼。一般将其分块为办公用品组、 安防组、 餐饮组、 物业组、园艺组、 通讯组等等。

托管的方式是对其客户的后勤范畴量身定做一套服务方案，依托后勤管理技术人才，从而在根本上帮助企业优化人员配置，提高管理效率，缩减成本。

物业管理，房屋修缮，建筑装饰，绿化养护，安防设计施工 家政服务，清洁服务，洗涤服务，餐饮管理服务，停车场管理，汽车代驾,活动策划，会务服务，外包管理。

明洁物业客服电话：024-31992110